für den Online-Shop AnatomieShop24.de

Betreiber / Anbieter:
AnatomieShop24.de — betrieben von
Max Spiess
Groisbach 85, 2534 Alland, Österreich
E-Mail: support@anatomieshop24.de (7 Tage die Woche erreichbar)
UID: ATU79253424

Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmerinnen und Unternehmern über den Online-Shop anatomieshop24.de. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(2) Abweichende, widersprüchliche oder ergänzende AGB des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Vertragspartner, Vertragsschluss
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit: AnatomieShop24.de / Max Spiess.
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ gibst du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware zustande.

Sprache
Vertragssprache ist Deutsch.

Angebote, Preise, Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar) und verstehen sich exklusive Versandkosten, soweit im Bestellprozess nicht anders angegeben.
(2) Versand- und Verpackungskosten sind gesondert ausgewiesen und fallen zusätzlich an, sofern nicht Versandkostenfrei-Aktionen laufen.
(3) Preis- und Produktfehler bleiben vorbehalten; offensichtliche Irrtümer (z. B. falsche Artikelbeschreibung, Tippfehler im Preis) berechtigen uns, die Bestellung nicht anzunehmen oder vom Vertrag zurückzutreten.

Zahlungsbedingungen
(1) Als Zahlungsmethoden bieten wir, soweit im Bestellprozess angezeigt, u. a. Stripe (Kreditkarte) und PayPal an.
(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister; Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
(3) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben und/oder rechtliche Schritte einzuleiten. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

Lieferung und Lieferzeiten
(1) Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb der im Bestellprozess genannten Frist.
(2) Lieferverzögerungen durch Drittlieferanten (Dropshipping) werden, soweit möglich, mitgeteilt; wir haften nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Versendung spätestens mit Übergabe an den Frachtführer auf den Besteller über; dies gilt nicht für Verbraucher bei Vertrieb über unseren Webshop (ausgenommen bei Abholung).

Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für dich zumutbar ist (z. B. bei mehreren Artikeln oder Nachlieferungen).

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Bis dahin ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Behandlung/Verarbeitung auf Kosten des Käufers nicht gestattet.

Widerrufsrecht / 100% Zufriedenheitsgarantie (Rückgabe ohne Angabe von Gründen)

Widerrufsbelehrung (Verbraucherrechtliche Pflichtangabe)
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Zusätzlich gewähren wir die hier beschriebene 100% Zufriedenheitsgarantie.

Widerrufsfrist / Rückgaberecht (100% Zufriedenheitsgarantie)
(1) Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Anspruch der 100% Zufriedenheitsgarantie zurückgeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat/ haben.
(2) Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Waren bzw. des Widerrufs.

Rückgabe- / Widerrufsfolgen
(1) Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir im Zusammenhang mit der Bestellung erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), spätestens binnen 14 Tagen nachdem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder nach Nachweis des Versands.
(2) Rückerstattung erfolgt ausschließlich über die gleiche Zahlungsmethode, die du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
(3) Wir können die Rückerstattung verweigern, bis die Ware oder ein vom Käufer nachgewiesener Sendungsnachweis über die Rücksendung vorliegt.
(4) Du hast die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, außer (a) die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Artikel oder ist mangelhaft, oder (b) wir haben ausdrücklich kostenlose Rücksendung im Einzelfall zugesagt. Die Kosten der Rücksendung sind in diesem Fall von uns zu tragen.

Zustand der Ware bei Rückgabe
(1) Die Ware sollte unbenutzt, unbeschädigt und — soweit möglich — in Originalverpackung zurückgesendet werden. Gebrauchsspuren oder fehlende Teile können den Erstattungsbetrag mindern.
(2) Verbrauchsgüter, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bestimmte Hygieneartikel) sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern die Versiegelung entfernt wurde. Genaue Ausnahmen sind am Produkt angegeben.
(3) Personalisierte, nach speziellen Kundenangaben gefertigte oder eindeutig auf die Person zugeschnittene Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ausschluss / Einschränkungen
Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht nicht bei speziell angefertigten, personalisierten Waren, bei schnell verderblichen Waren oder Produkten, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (sofern versiegelt geöffnet).

Gewährleistung / Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelansprüche) gegenüber dem Verkäufer. Für Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist in Österreich grundsätzlich 2 Jahre ab Lieferung.
(2) Bei Mängeln leistet der Händler nach seiner Wahl Nachbesserung (Reparatur) oder Austausch. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer in der gesetzlichen Weise mindernde Rechte ausüben oder vom Vertrag zurücktreten.
(3) Offensichtliche Mängel sind vom Käufer binnen angemessener Frist nach Empfang der Ware anzuzeigen; andernfalls können Gewährleistungsansprüche eingeschränkt werden.

Haftung

(1) Für Schäden, die nicht Körperschäden sind, haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalspflichten) und dann begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(2) Diese Haftungsbegrenzungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder wenn wir eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Rückgabe- / Reklamationsabwicklung (Praktische Hinweise)

(1) Für Rücksendungen, Reklamationen oder Fragen wende dich bitte an: support@anatomieshop24.de. Nenne Bestellnummer, Artikelnummer und Grund der Rücksendung/ Reklamation.
(2) Wir geben dir ein Rücksendeetikett oder Rücksendeadresse bekannt und informieren über die weiteren Schritte.
(3) Bitte sende die Ware möglichst sorgfältig verpackt mit ausreichend Frankatur.

Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich zu wahrheitsgemäßen Angaben (z. B. Lieferadresse) und zur fristgerechten Abnahme der Lieferung.
(2) Kommt der Kunde mit der Abnahme oder Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, nach Mahnung vom Vertrag zurückzutreten und ggf. Schadensersatz zu verlangen.

Datenschutz / Weitergabe von Bestelldaten an Dritte (Dropshipping)

(1) Für die Abwicklung der Bestellung werden notwendige Bestelldaten (Name, Lieferadresse, E-Mail, ggf. Telefon) an Versand- oder Drittlieferanten übermittelt, wenn die Übersendung zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Dropshipping).
(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben: anatomieshop24.de/datenschutz. Mit Abschluss der Bestellung erklärst du dich mit der Weitergabe der notwendigen Daten an die jeweiligen Partner einverstanden.

Fremdleistungen / Dritthersteller

(1) Wir arbeiten mit Drittanbietern (Herstellern, Versanddienstleistern etc.) zusammen. Für deren Leistungen gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzbestimmungen, auf die wir hinweisen, soweit sie für die Erfüllung der Bestellung erforderlich sind.
(2) Informationen über Hersteller-Garantiebedingungen werden, sofern vorhanden, bei den Produktangaben genannt.

Höhere Gewalt / Unmöglichkeit

(1) Bei höherer Gewalt oder sonstigen, außerhalb unserer Kontrolle liegenden Ereignissen (z. B. Naturkatastrophen, Streik, Ausfall von Zulieferern) sind wir berechtigt, die Lieferung auszusetzen oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, soweit die Erfüllung vorübergehend oder dauerhaft unmöglich ist.
(2) Bereits erbrachte Gegenleistungen werden in diesem Falle unverzüglich erstattet.

Salvatorische Klausel / Änderungen der AGB

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder nachträglich unwirksam werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine derartigen wirtschaftlich möglichst gleichkommende Regelung zu ersetzen.
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB sind nur wirksam, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden. Für Verbraucher erfolgt eine Änderung nur, wenn sie im Gesetz oder durch zwingende Vorgaben erforderlich ist oder der Kunde über die Änderung informiert wird und ihm ein Widerspruchsrecht eingeräumt wird.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich gilt: ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Wohnsitz des Verbrauchers oder der sachlich zuständige Gerichtsstand. Für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen gilt: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit zulässig, Wien, Österreich.

Hinweis zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Schlussbestimmungen / Kontakt

Fragen, Reklamationen, Rücksendungen und Kommunikation laufen über: support@anatomieshop24.de. Angaben zu Unternehmensdaten und UID siehe oben.